Introducción

En karithenova, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios educativos de planificación financiera.

karithenova es una plataforma educativa especializada en fundamentos de planificación financiera, con sede en C. de la Osa Mayor, 50012 Zaragoza, España. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Información que Recopilamos

Métodos de Recopilación

• Formularios de registro y inscripción en línea
• Comunicaciones directas por correo electrónico o teléfono
• Interacciones con nuestra plataforma educativa
• Cookies y tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web
• Evaluaciones y cuestionarios educativos

Finalidades del Tratamiento de Datos

Servicios Educativos Principales

Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de planificación financiera, evaluar tu progreso, personalizar el contenido educativo según tus necesidades y mantener comunicación sobre tu desarrollo académico.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso y feedback para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevo contenido educativo y optimizar la experiencia de aprendizaje en nuestra plataforma.

Comunicación y Soporte

Te contactamos para proporcionar asistencia técnica, enviar actualizaciones importantes sobre tus cursos, informar sobre nuevas oportunidades educativas y resolver consultas relacionadas con nuestros servicios.

Cumplimiento Legal

Mantenemos registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales, regulaciones educativas españolas y europeas, y requisitos de auditoría interna.

Base Legal para el Tratamiento

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y marketing directo
• Ejecución contractual: Para proporcionar servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y realizar análisis internos
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea y cumplen con estándares RGPD.

Socios Educativos

En ocasiones colaboramos con instituciones educativas certificadas para ofrecer programas especializados. Solo compartimos información básica de contacto y progreso académico, siempre con tu consentimiento previo.

Autoridades Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea legalmente requerido por autoridades españolas o europeas, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros estudiantes.

Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas

Implementamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la UE, y sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo. Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad.

Medidas Organizacionales

Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos RGPD. Mantenemos políticas estrictas de acceso a la información basadas en necesidad de conocimiento y realizamos auditorías internas trimestrales de seguridad.

Respaldo y Recuperación

Realizamos copias de seguridad encriptadas diarias de todos los datos estudiantiles, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas dentro de la UE. Tenemos planes de continuidad de negocio probados para garantizar la disponibilidad de servicios.

Retención de Datos

Datos de Estudiantes Activos

Mantenemos tus datos personales durante el período de tu participación en nuestros programas educativos más un período adicional de 3 años para propósitos de seguimiento académico y soporte continuo.

Registros Académicos

Los certificados, calificaciones y registros de finalización se conservan durante 10 años conforme a las regulaciones educativas españolas, incluso después de la finalización de tu programa.

Datos de Marketing

La información utilizada para comunicaciones de marketing se conserva hasta que retires tu consentimiento o durante un máximo de 5 años desde tu última interacción con nuestros servicios.

Eliminación Segura

Cuando expiran los períodos de retención, eliminamos permanentemente todos los datos utilizando métodos certificados de borrado seguro que cumplen con estándares industriales europeos.

Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos personales se procesan y almacenan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Nuestros servidores principales están ubicados en España y respaldados en otros países de la UE.

En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, para soporte técnico especializado), lo haremos únicamente con países que tengan decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como Cláusulas Contractuales Tipo.

Siempre te informaremos previamente sobre cualquier transferencia internacional y obtendremos tu consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
• Cookies de Marketing: Solo con tu consentimiento explícito para personalizar comunicaciones

Gestión de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa. También puedes usar nuestro centro de preferencias de cookies para gestionar tus elecciones específicas.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental explícito y verificable.

Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de 18 años ha proporcionado información personal sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente. Eliminaremos dicha información de nuestros registros dentro de 72 horas.

Para estudiantes entre 16-18 años que participen en programas específicos con consentimiento parental, implementamos protecciones adicionales y comunicación directa con los padres o tutores legales.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Correo electrónico directo a todos los estudiantes registrados
• Notificación destacada en nuestra plataforma educativa
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, dándote tiempo suficiente para revisar las modificaciones y ejercer tus derechos si es necesario.